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注意事項
制定 2018年4月25日

・お申し込みについて
申込み完了後からキャンセル料金が発生いたします。
１週間前までのキャンセル：30%
１週間前~前日までのキャンセル：70%
当日のキャンセル：100%

・料金に関して
日本円にてお支払いいただきます。本サイトオンライン予約では銀行振込がご利用いただけます。
ご予約はインターネットのみとなります。

・変更および中止
施設の休館、祝祭日、天候、不慮の災害、戦乱、交通事情、修復作業、ストライキにより観光箇所・実施日・スケジュールが変更または中止となる場合がございます。
サービスの最少催行人数に満たない場合は、催行中止となる場合がございます。この場合は当該サービスのご提供にかかわる部分を払い戻しいたします。
予約申し込みのあとであっても現地の諸事情・天候・天災・ストライキなどの不可抗力の事由により、サービスの中止やサービスの内容が変更されることがあります。
またサービス開始後、上記内容および運行事業者の責任外における事故の損害、費用の発生に関しましては責任を負いません。予めご了承ください。

・天候について
ローカルスポット到着後、悪天候や急な現地事情の変化に伴いスポットのご案内が不可となった場合は全額を返金致します。

・ローカルガイドご参加に際しまして
当サービスは、弊社が企画を致しますが、実施に関しては現地運行事業者、現地飲食店が実施します。また旅行条件は、運行事業者がそれぞれの所在する国（州、都市など）又は、地域の法に準拠して実施するものであり、弊社の旅行条件は適用されません。
現地運行事業者の手配する運送機関での、事故により発生する損害を被った場合、弊社は一切の損害賠償責任を負わないものとします。海外旅行保険未加入の場合、当サービスはご利用頂けません。
申込時に虚偽の申請をされた場合は一切責任を負いません。
参加日は、現地日時でご予約ください。その際、時差に十分ご注意ください。また、ご到着日の申し込みは可能ですが、移動手段の遅延等でご集合時間に間に合わずご参加できなかった場合でも、お取消手続き料は規定通りとなります為、お勧めしておりません。
紛失、破損、盗難については弊社または運行事業者は責任を負いかねます。市内観光、サービス参加中はお荷物、お手回り品にはお客様ご自身で管理し、十分ご注意ください。
ご集合時間や禁止事項など、ガイドまたは現地係員がご案内させていただく重要事項には必ず従っていただきます。他のお客様や当該国の皆様に迷惑となる行為をなさるお客様は、サービスの途中であっても契約を解除させていただきます。それによるお客様の損失については弊社または運行事業者は責任を負いませんのでご了承ください。

・予約の再確認
弊社より、ご参加の前日までに予約の再確認を行う場合がございます。お電話、メール、LINEで確認を行いますので、ご返答をお願い致します。
参加日前日の営業時間内までにご予約の再確認が必要な場合がございます電話番号がご予約時にお送りするメールに記載されておりますので、営業時間内にお電話にて予約の再確認を行ってください。集合場所・時間等の詳しいご案内を致します。日程または曜日等により予約の再確認が不可能な場合は日本ご出発前にお申し出ください。

・予約の変更および取り消し
ご予約に変更が生じた場合には、必ずご連絡ください。また取消しをする場合、取消手続料は規定通りのご案内となります。 お申込み後、お客様の都合によるキャンセルの場合に、取消手続料を申し受けます。取消手続料は予約ページをご確認ください。取消手続き料は、日本の日時を基準とします。